خدمة الكونسيرج المتوفرة على مدار الساعة تقدم لحاملي بطاقات فيزا سجنتشر وفيزا انفنيت  Visa Signature و Visa Infinite ميزة الاعتناء بكافة احتياجاتهم ليتمكنوا من الاستمتاع بكل لحظة من وقتهم. 

من خلال تلك الخدمة المتوفرة باللغات الإنجليزية، العربية والفرنسية يمكن لمسؤول الكونسيرج تقديم المساعدات التالية:

• الاستشارات المتعلّقة بالمطاعم
• حجز الطاولات في المطاعم حتى تلك التي يصعب الحصول على أماكن فيها
• ترتيبات السفر: حجز رحلات الطيران، الفنادق، تأجير السيارات، التنقلات من وإلى الفنادق، المعلومات والاستشارات السياحية المهمة
• الاستشارات والنصائح المتعلّقة بالتسوّق، أو شراء أحد المنتجات
• تجهيز الهدايا الخاصة، بما فيها إرسال باقات الزهور

خطوط هاتف الكونسيرج

أرقام الاتصال بخدمة كونسيرج لبطاقة فيزا انتفنيت Visa Infinite في دولة الإمارات العربية المتحدة هي:

• الهاتف المجاني 800 0441 3487
• +971 4 361 1234 الخط الدولي المباشر من خارج دولة الإمارات

أو بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].

يمكن لحاملي بطاقات Visa الاستمتاع بالحصول على العديد من أفضل العروض الخاصة لدى المطاعم الموجودة في أكثر من ٢٠٠ مطار حول العالم. الرجاء تحميل تطبيق (Dine & Fly) وإتمام عملية التسجيل للبدء في الاستفادة من العروض.

بعد الانتهاء من التسجيل، كل ما عليك هو القيام بزيارة أحد المطاعم المشاركة وتقديم إشارة دراجون باس لموظف المطعم. بعد ذلك، اضغط على رمز ‘redeem’ الموجود في التطبيق للحصول على الخصم. 

الشروط والأحكام: الرجاء مطالعة الشروط والأحكام الموجودة على تطبيق دراجون باس Dine & Fly 

تحتفظ Visa International بالحق في تعديل أو إلغاء أحد أو جميع العروض في أي وقت دون أي إشعار مسبق. 

بوصفك من حاملي البطاقات المتميزة، يمكنك الاستمتاع بالسفر في رحلات متنوعة لمدة تصل إلى 90 يوماً مع التأمين على السفر متعدّد الرحلات.

بطاقة فيزا سنجنتر

بطاقة فيزا انفنيت

تحالفت Visa مع موقع Hotels.com لتمنح حاملي بطاقات Visa خصماً بقيمة %8 على حجوزات الإقامة الفندقية.

الشروط والأحكام: كل ما عليك هو زيارة موقع www.hotels.com/visa والقيام عند الدفع بإدخال رقم بطاقتك Visa المؤهلة مع الرمز الترويجي “VISA8” للحصول على الخصم

قيمة خصم العرض الترويجي هي %8، وتطبق الشروط والأحكام.

يسري العرض لغاية 31 ديسمبر 2019

تضم مجموعة (VLHC) أكثر من 900 من المنشآت الفندقية الفاخرة والمتنوعة التي تشمل أرقى وأشهر الفنادق والمنتجعات في العالم، وتوفّر العديد من أروع الامتيازات المصمّمة خصيصاً لتقدّم تجارب استثنائية للإقامة الفندقية التي لا تُضاهى.

للاستفادة من العرض، يجب على العملاء الحجز عبر موقع www.visaluxuryhotels.com

تطبق الشروط والأحكام.

احصل على خصم يصل إلى %30 على أسعار التجزئة لدى أكثر من 450 وجهة حول العالم عند الحجز باستخدام بطاقة Visa المؤهلة للعرض والخاصة بك. 

العرض:

• بطاقات Visa المؤهلة للعرض هي: Visa Platinum، Visa Signature، Visa Infinite
• يمكن لحامل البطاقة الحجز عبر https://cemea.yqnowgroup.com/ وسيتم تطبيق الخصم الذي ينطبق عند إجراء المعاملة مباشرة
• يجب أن يتم حجز الخدمة قبل 72 ساعة على الأقل قبل بداية رحلة السفر
• لا يمكن استخدام العرض بالتزامن مع أي عروض أخرى
• يمكن لحاملي البطاقات أيضاً القيام بحجز خدمات أخرى مثل الانتقال بسيارات الليموزين، الحصول على التأشيرة عند الوصول، وخدمات حمل الأمتعة وما إلى ذلك.

توفّر خدمة تمديد فترة الضمان قيمة إضافية لحاملي بطاقات Visa Platinum، Visa Signature، أو Visa Infinite، وذلك من خلال مضاعفة فترة الضمان المقدمة من المُصنّع الأصلي لمدة تصل إلى سنة واحدة، مما يوفر لك الحماية من تكاليف إصلاح أو استبدال أي من المشتريات. 

الشروط والأحكام:

• يجب أن تكون قيمة المشتريات قد تم دفعها بالكامل باستخدام أي من بطاقات Visa Platinum، Visa Signature، أو Visa Infinite
  
• يسري فقط على شراء المنتجات الجديدة
  
• يجب تقديم ما يثبت الدفع باستخدام بطاقتك Visa Infinite

لتقديم أي طلب استرداداسترجاع ، يرجى مراسلة [email protected] مع البيانات التالية: 

• اسم حامل البطاقة
• الأرقام التسعة الأولى للبطاقة الخاضعة للتأمين
  
• عنوان حامل البطاقة
  
• البوليصة أو القسم الخاص الذي يندرج تحته البند المتعلّق بطلب الاسترداد
  

بعد الانتهاء من تلك الخطوة ستبدأ عملية المطالبة.

وفّر لك حماية المشتريات راحة البال الكاملة في كل مرة تقوم فيها بعملية شراء. لأنها تغطيك ضد السرقة أو الأضرار العرضية التي قد تتعرّض لها مشترياتك، لتتمكّن من الاستمتاع باختيار مشترياتك الجديدة التي تتمنّاها، دون أي قلق.

الشروط والأحكام:

• يجب أن تكون قيمة المشتريات قد تم دفعها بالكامل باستخدام بطاقتك Visa Infinite
  
• يسري فقط على شراء المنتجات الجديدة
  
• التغطية تسري لمدة 365 يوماً كحد أقصى من تاريخ الشراء
  
• يجب تقديم المطالبات خلال 48 ساعة كحد أقصى من وقت وقوع الحادث
  
• في حال السرقة، يجب على حامل البطاقة تقديم تلك المطالبة خلال 24 ساعة من وقت وقوع السرقة
  

ديم أي طلب استرداد، يرجى مراسلة [email protected] مع البيانات التالية: 

• اسم حامل البطاقة
• الأرقام التسعة الأولى للبطاقة الخاضعة للتأمين
  
• عنوان حامل البطاقة
  
• البوليصة أو القسم الخاص الذي يندرج تحته البند المتعلّق بطلب الاسترداد
  

بعد الانتهاء من تلك الخطوة ستبدأ عملية طلب الاسترداد.