إخطار الخصوصية لخدمة Visa Solution

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

المعلومات الشخصية هي جميع وكل وأي معلومات يمكن استخدامها للتعرف عليك، أو معرفة مكانك، أو الاتصال بك. وربما تشمل أيضًا معلومات أخرى بالإمكان ربطها بفرد يُمكن تحديده بعينه. فربما نجمع المعلومات الشخصية التالية:

• معلومات الاتصال التي تقدمها في إطار استخدام خدمة Visa Solution، مثل اسمك أو عنوان تحرير فواتيرك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو العناوين الأخرى التي تتيح لنا إمكانية إرسال رسائل لك.
• معلومات العلاقة التي تساعدنا في إبرام أعمال معك، مثل المعلومات عن المؤسسة المالية أو الجهة الأخرى التي أصدرت بطاقة Visa الخاصة بك، وتفضيلاتك في التسوق والدفع، واستخدامك لطرق الدفع وحساباتك الصادرة من أطراف ثالثة مرتبطة بخدمة Visa Solution، والخدمات التي تستخدمها، والمعلومات المشابهة التي يمكن أن تساعدنا على أن نفهمك ونعرض عليك محتوى وعروضًا مُخصّصة.
• معلومات الدفع عندما تستخدمون خدمة Visa Solution، بما في ذلك المعلومات ذات الصلة بالتجار الذين تتسوقون معهم، ورقم بطاقة الدفع الخاصة بك وشبكة بطاقة الدفع وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان (مثل CVV2 لبطاقة الدفع الخاصة بك) وعنوان تحرير الفواتير ووقت المعاملة وتاريخها ومبلغ المعاملة.
• معلومات عن معاملاتك باستخدام خدمة Visa Solution، مثل البيانات التي نجمعها عندما:
  • تستخدم خدمة Visa Solution (بما في ذلك المعلومات التي تُجمع باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع البيانات المذكورة أدناه في حدود اعتبار هذه المعلومات شخصية)؛
  • أو عندما تتواصل معنا، كأن تتصلوا بمراكزنا لخدمة العملاء (بما في ذلك تسجيلات الاتصالات التي تتم لأغراض الجودة والتدريب)؛
  • أو عندما تشارك في العروض الترويجية أو البرامج
  • أو عندما تشترك أو تلغي اشتراكك في حملات التسويق أو العروض، والنشاطات الأخرى.

2. كيف نجمع المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية منك ومن مصادر أخرى.

• في كثير من الحالات، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا في إطار استخدام خدمة Visa Solution منك مباشرة. وقد تتشارك المعلومات الشخصية معنا عندما تدفع باستخدام خدمة Visa Solution، أو تسجل في خدمة Visa Solution أو تنشط بطاقة من أجلها، بما في ذلك من خلال طرف خارجي، مثل موقع تاجر إلكتروني ما أو تطبيقه، أو موقعنا الإلكتروني، أو عندما تشارك في عرض ترويجي، أو تشترك لتلقي رسائل منا. ونجمع أيضًا معلومات شخصية منك عندما الاتصال بنا لأغراض مثل خدمة العملاء، أو عندما تتفاعل معنا على الإنترنت.     
• نتلقى المعلومات الشخصية (بما في ذلك بيانات معاملات البطاقة) من أطراف أخرى مصرح لهم بأن يعطونا معلومات عنك. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات شخصية من المحافظ الرقمية لدى أطراف ثالثة ومن التجار على الإنترنت وأطراف أخرى تساعد في تيسير تجربة الدفع عند استخدام خدمة Visa Solution لشراء شيء من الإنترنت. كمثال آخر، قد تتكامل خدمة Visa Solution مع خدمات أو وظائف أخرى معروضة من جهة إصدار بطاقتك، مثل خدمة التنبيهات. فإذا اخترت أن تستخدم مثل هذه الخدمة، فإنه يجوز لنا ولجهة إصدار بطاقتك جمع المعلومات اللازمة (مثل رقم هاتفك المحمول لخدمة التنبيه) ومشاركتها لتطويع الخدمات خلال حساب خدمة Visa Solution الخاص بك.    
• وقد نجمع معلومات من مصادر متاحة للعموم، مثل مواقع وسائل التواصل الاجتماعي أو بيانات الإحصاء السكاني، عندما تسمح شروط خدمة الموقع بذلك. فعلى سبيل المثال، إذا تواصلت مع شركة Visa باستخدام فيسبوك أو تويتر، فقد نحصل على معلومات إضافية عنك من ملف تعريفك. كذلك ثمة مثال آخر إذ ربما تراقب شركة Visa أيضًا قنوات وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على التجارب التي يختار مستخدمو خدمة Visa Solution مشاركتها، وقد نرد على مستخدمين عبر قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.
• ونجمع معلومات عن معاملاتك باستخدام خدمة Visa Solution أو خدماتها مثلما يحدث عندما تزور موقعنا الإلكتروني، أو تتفاعل مع إعلاناتنا على الإنترنت، أو تتصل بنا. عندما تستخدم خدمة Visa Solution أو Visa أو محافظ رقمية تتبع أطرافًا أخرى مثلاً، فإن التجار عبر الإنترنت، والأطراف الأخرى التي تساعد في تيسير تجربة الدفع، قد تجمع معلومات بوضع ملفات تعريف ارتباط والدخول إليها واستخدام تقنيات تعقب مشابهة على الكمبيوتر لديك أو جهازك، كما هو مذكور في قسم “ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع البيانات” أدناه. ونعامل هذه المعلومات على أنّها معلومات شخصية عندما تكون مرتبطة بعناصر بيانات أخرى تسمح لنا بالتعرف عليك، أو معرفة مكانك، أو الاتصال بك.
• كذلك نحصل على المعلومات الشخصية (بما في ذلك بيانات المعاملات باستخدام البطاقة) من خدمة Visa أخرى إذا كان مصرحًا لنا بذلك. تشمل هذه الخدمات خدمات ستحدث أرقام حساباتك للدفع والرموز المميزة وتواريخ انتهاء صلاحية البطاقات وحذف البطاقات منتهية الصلاحية تلقائيًا لراحتك إذا كانت جهة إصدار بطاقتك مشاركة في هذه الخدمة.
  

3. كيف نستخدم المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية في الأساس لتقديم خدمة Visa Solution إليك. كذلك قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأجل:   

• تنفيذ طلباتك؛   
• تمكينك من الدفع باستخدام خدمة Visa Solution أو تحسين تجربتك في الدفع بخدمة Visa Solution، بما في ذلك الأغراض ذات الصلة، مثل المصادقة ومنع الخداع وحل النزاعات؛
• وإصدار مجموعات بيانات مُجهلة الهوية وتراكمية يمكن استخدامها لإعداد النماذج، والتقارير، والعمليات التحليلية، مثل تحليل الدفع، أو المعاملات، أو الاتجاهات المماثلة؛
• التواصل معك بخصوص خدمة Visa Solution، بما في ذلك الميزات والخدمات الجديدة حيثما كان ذلك قانونيًا. سنرسل إليك رسالة إلكترونية مثلاً بالمعلومات الإدارية التي قد تتضمن معلومات عن التغيرات في شروط الخدمة وإخطار الخصوصية هذا، أو معلومات إعادة تعيين كلمة المرور عند الحاجة، أو معلومات عن جوانب جديدة في خدمة Visa Solution. وقد يشمل هذا تواصل شركة Visa معك برسائل نصية (SMS) عن خدمة Visa Solution عندما يسمح بذلك القانون الساري؛
• التواصل معك بشأن العروض الترويجية أو الخدمات من شركة Visa، بما في ذلك خدمة Visa Solution، إذا كنت قد وافقت على ذلك أو عندما يسمح القانون الساري بهذا
• ولتحقيق أغراضنا في العمل، بما في ذلك فهم طريقة استخدامك لمنتجاتنا ومحتوانا وخدماتنا، ولأغراض إجراء التحليلات وتطوير المنتجات، ولتطوير منتجات وخدمات جديدة، وتخصيص العروض التي نقدمها إليك وتجربة الدفع عبر خدمة Visa Solution (عندما يكون ذلك ملائمًا)، والتخصيص أو التعزيز أو التحسين أو التعديل لمنتجات وخدماتنا الحالية، بما في ذلك خدمة Visa Solution، ولأغراض مراقبة الخداع والأمن مثل اكتشاف الهجمات الإلكترونية لسرقة الهوية ومنعها، ولتحديد اتجاهات الاستخدام مثل معرفة أجزاء خدمة Visa Solution الأكثر أهمية بالنسبة للمستخدمين، ولتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية لكي نتمكن من تعديل حملاتنا حسب احتياجات مستخدمينا واهتماماتهم.

4. لماذا يجري الإفصاح عن معلومات شخصية لآخرين

نحن نُفصح عن معلوماتك الشخصية على النحو التالي:

• للتجار والأطراف الثالثة التي تساعد في تيسير تجربة الدفع عبر خدمة Visa Solution أو الدعم بشكل آخر لاستخدامك لخدمة Visa Solution، وهو ما قد يتضمن مثلاً إتمام معاملة وتيسير الشحن وحل نزاع والاشتراك في عرض ترويجي والمساعدة في منع خداع ما وتقديم خدمة العملاء وتخزين البطاقة المسجلة بالملف؛
• لجهة إصدار بطاقتك من أجل المصادقة على معاملاتك ومعالجتها، وتشغيل خدمات أي جهة إصدار يمكن الوصول إليها عبر خدمة Visa Solution، والإبلاغ عن طريقة استخدامك لبطاقة الدفع الخاصة بك في خدمة Visa Solution (بما في ذلك ما إذا كانت محددة باعتبارها بطاقتك المفضلة)، وتمكين جهة إصدار بطاقتك من تقديم خدمة العملاء وتحليل الاستخدام ومنع الخداع والعروض الترويجية المرتبطة بشركة Visa (بناء على تفضيلاتك لدى جهة إصدار بطاقتك)؛
• في بعض الدول/المناطق، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع محافظ رقمية خارجية معينة عندما نقدم لك خيار الربط مع هذه المحافظ الرقمية وقررت أن تفعل ذلك. إذا تم عرض هذا الخيار، فسيكون لديك اختيار لتشارك المعلومات الشخصية بين خدمة Visa Solution ومحفظة رقمية معينة من طرف خارجي، بما في ذلك معلومات بطاقة الدفع. (لاحظ أن المشتريات التي تمت عبر الإنترنت باستخدام خدمة Visa Solution مع المحافظ الرقمية من طرف ثالث قد لا تكون “ذات رمز مميز”. ويعني هذا أن هذه المعاملات، كغيرها من المعاملات الأخرى عبر خدمة Visa Solution، قد تؤدي إلى مشاركة معلومات بطاقة الدفع مع التجار)؛
• ومع الشركات التابعة لنا من أجل ابتكار المنتجات والخدمات وتشغيلها وتحسينها، بما في ذلك خدمة Visa Solution، لتيسير خدمة العملاء والامتثال للالتزامات القانونية ومن أجل استخدامات أخرى مذكورة في إشعار الخصوصية هذا؛ 
• مع مقدمي الخدمات لدينا² لتيسير الخدمات التي يقدمونها لنا، والمطلوب منهم ألا يستخدموا معلوماتك الشخصية إلا وفق تعليماتنا
• ولتوفير وظيفة الملء التلقائي للعنوان، عندما تكون متاحة. قد يجري تقديم عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت وتسلسل الحروف الذي أدخلته إلى شركة Google Inc ويجري تخزينهم لديها. لذا يُرجى ملاحظة أن شركة Google قد تعالج هذه المعلومات لأغراضها الخاصة وفق سياسة الخصوصية لدى Google ويخضع المستخدمون لشروط الخدمة الإضافية من Google Maps/Google Earth.

5. الاستخدامات والإفصاحات الأخرى

نستخدم معلوماتك الشخصية ونكشفها أيضًا عندما يكون ذلك ضروريًا أو ملائمًا:

• للامتثال للقوانين واللوائح السارية، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛
• للتعاون مع الهيئات العامة والحكومية، بما في ذلك الهيئات خارج بلد إقامتك؛
• للتعاون مع طلبات فرض القانون؛
• لأغراض قانونية أخرى مثل تطبيق شروط خدمتنا، وحماية حقوقنا، وخصوصيتنا، وسلامتنا أو ممتلكاتنا، وسلامة أو ممتلكات الشركات التابعة لنا، أو أي من ذلك كله، وحمايتك أو حماية آخرين؛ وليسمح لنا ذلك بطلب التعويضات المتاحة أو تقليل التعويضات التي قد نتحملها نحن؛ وفيما يخص معاملة بيع أو تجارة.

يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم أيضًا معلومات عنك ونكشفها دون أن تكون معلومات تحدد الهوية لأي غرض، باستثناء أن نكون ملزمين بغير ذلك بموجب القانون الساري. على سبيل المثال، قد ننشر تقارير ونُقدّم منتجات تحتوي بيانات إحصائية لا تسمح بالتعرف على أصحابها شخصيًا، مثل التقارير التي تُبيّن الاتجاهات العامة لاستخدام بطاقة الدفع. فهذه التقارير لا تحتوي أي معلومات شخصية.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع البيانات

ملفات تعريف الارتباط

عندما تزور خدمة Visa Solution أو الخدمات أو المواقع الإلكتروني أو تتفاعل مع إعلانات خدمة Visa Solution عبر الإنترنت أو الاتصالات الواردة منها عبر البريد الإلكتروني أو الاشتراكات في البريد الإلكتروني، فقد تجمع شركة Visa ومقدمو الخدمة لدينا معلومات معينة بوسائل آلية باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة. قد تتضمن هذه المعلومات طريقة استخدامك لخدمة Visa Solution - مثل الصفحات التي تزورها ومعدل استخدامك لخدمة Visa Solution وعدد البطاقات وأنواعها التي سجلتها أو نشطتها لخدمة Visa Solution وأنواع عمليات الدفع عبر الإنترنت بخدمة Visa Solution التي تبدأها أو تكملها ومعدل تكرارها.

وفي الكثير من الحالات لا تُستخدم المعلومات التي تجمعها شركة Visa ومقدمو خدماتنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط والأدوات الأخرى إلّا بطريقة لا تسمح بالتعرف على صاحبها ودون إشارة نهائيًا إلى معلومات شخصية. على سبيل المثال، نستخدم المعلومات التي نجمعها عن جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني لتحسين خدمة Visa Solution وفهم أنماط حركة البيانات فيها. في بعض الحالات نربط المعلومات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى بمعلوماتك الشخصية. وإخطار الخصوصية هذا يُبيّن كيفية استخدامنا لتلك المعلومات عندما نربطها بمعلوماتك الشخصية.

تسمح العديد من متصفحات الإنترنت للمستخدمين بإرسال إشارة “عدم تتبع” إلى المواقع الإلكترونية التي يزورونها. لا تنطوي خدمة Visa Solution على آلية للرد على مثل هذه الإشارة.

يرجى الرجوع إلى إشعار ملف تعريف الارتباط  الخاص بنا للاطلاع على المزيد من المعلومات.

معلومات الجهاز

قد تستخدم شركة Visa ومقدمو خدماتنا أيضًا معلومات مرتبطة بالجهاز للمصادقة على أن مستخدم ما يحاول استخدام خدمة Visa Solution هو بالفعل مستخدم مسجل. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، أو معلومات متصفحك، أو التفاصيل الأخرى التي تحدد الشخصية التي يُقدّمها متصفحك أو جهازك للتعرف على الجهاز المستخدم للوصول إلى خدمة Visa Solution. وعندما تستخدم آليات مصادقة مرتبطة بالجهاز، مثل المصادقة ببصمة الإصبع من خلال جهازك، فإن خدمة Visa Solution لا تحصل على بيانات حيوية عنك. 

كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك إلغاء الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتجربة الموقع وتحسين & الأداء وإقامة العلاقات الاجتماعية والتسويق. يرجى الانتباه إلى أنه إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتجربة الموقع أو تحسين & الأداء أو التواصل الاجتماعي أو التسويق، فقد لا تعمل كل ميزات الموقع الإلكتروني لخدمة Visa Solution بالطريقة المستهدفة. ملفات تعريف الارتباط الأساسية مطلوبة لاستخدام موقع خدمة Visa Solution الإلكتروني.

ويجوز لك أيضًا رفض أو قبول معظم ملفات تعريف الارتباط التي قد يضعها الموقع الإلكتروني لخدمة Visa Solution عن طريق تنشيط الإعدادات في متصفحك. يمكن الاطلاع على المعلومات الخاصة بالإجراء المتبع لتمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها على الموقع الإلكتروني لمقدم خدمة متصفح الإنترنت الخاص بك عبر شاشة المساعدة. وقد ترغب في الرجوع إلى  http://www.allaboutcookies.org (متاح باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية) للاطلاع على معلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط.

لكن متصفحات الويب المختلفة قد تستخدم أساليب مختلفة في التعامل مع ملفات تعريف الارتباط. لذا يرجى اتباع التعليمات أدناه الواردة من جهات تصنيع متصفح الويب مباشرة لضبط وتكوين إعدادات متصفحك.  

• Microsoft Internet Explorer (IE)  
• Google Chrome
• Safari
• Firefox

إذا كنت تريد مسح كل ملفات تعريف الارتباط التي تركتها المواقع الإلكترونية التي زرتها، يمكنك تنزيل برامج من مقدمي برمجيات خارجيين (مثل: http://www.lavasoft.com أو https://www.safer-networking.org) لعمل ذلك.

يرجى ملاحظة أن شركة Visa غير منتسبة لأي من المواقع الإلكترونية المدرجة ولا تتحكم فيها أو ترعاها ولا تتحمل مسؤولية أو التزامًا عنهم أو عن محتواهم أو أي جانب في برمجياتهم أو خدماتهم.

7. شركات الإعلان الخارجية ومعلومات تتبع المتصفح

عندما تستخدم خدمة Visa Solution، فقد تضع الأطراف الأخرى التي تقدم خدمات لنا ملفات تعريف ارتباط وتقنيات تتبع مشابهة على الكمبيوتر لديك أو على جهازك وتصل إليها لتجمع معلومات عن نشاطاتك في التصفح عبر الإنترنت مع الوقت وعبر مواقع إلكترونية وخدمات مختلفة (بما في ذلك خدمات الحوسبة عبر الإنترنت أو السحابية والتطبيقات عبر الإنترنت) أو تطبيقات الهاتف المحمول حسب وصفها في إخطار الخصوصية هذا. وقد تنخرط شركة Visa مع أطراف ثالثة لتقديم إعلانات ربما تكون مهمة بالنسبة لك، بناء على المعلومات التي جمعتها هذه الأطراف عن زيارتك لمواقع خدمة Visa Solution الإلكترونية والمواقع الإلكترونية للأطراف الأخرى وتطبيقاتهم. فقد نستخدم مثلاً شبكات إعلانية خارجية لنقدم لك إعلانات ترتبط بخدمة Visa Solution لأنك استخدمت الخدمة أو زر موقعها الإلكتروني سابقًا (وهي ممارسة إعلانية سلوكية تُسمى أحيانًا “إعادة الاستهداف”).

بالنسبة إلى أستراليا وكندا والولايات المتحدة: تبنينا استخدام أيقونة AdChoices، والذي قد يظهر على هامش صفحة تسجيل الدخول إلى خدمة Visa Solution وعلى إعلانات موجهة معينة قد تراها. ويمكنك النقر على أيقونة AdChoices لمعرفة المزيد من المعلومات عن جمع معلوماتك واستخدامها أو إلغاء الاشتراك في هذا الجمع في المستقبل. يرجى أن تتذكر ما يلي: (أ) أنك ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك في كل متصفح على كل من أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة التي ترغب في استبعادها و(ب) وأنك قد تظل تتلقى إعلانات غير مخصصة لك حتى إذا ألغيت الاشتراك.

كما أنك قد تتمكن من الاستفادة من أداة إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات التي ابتكرتها مبادرة الإعلانات الشبكية وتحالف الإعلانات الرقمية. وعندما تكون هذه الأداة متاحة، فهي توفر قائمة بالأطراف الذين يمكنهم أن يُرسلوا إليك إعلانات بناءً على نشاطك في تصفح شبكة الإنترنت مع إمكانية إيقاف استخدامهم لمعلوماتك لذلك الغرض.

8. الخيارات المتاحة لك

يمكنك إلغاء التسجيل في خدمة Visa Solution عن طريق اتباع التعليمات الواردة في قسم “دعم العملاء” على موقع خدمة Visa Solution الإلكتروني ذي الصلة. وبمجرد إلغائك للتسجيل، لن تعود قادرًا على الوصول إلى البطاقات التي قمت بتسجيلها أو تنشيطها عبر خدمة Visa Solution. ومع من أنك ألغيت التسجيل، فقد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للامتثال للقانون ومنع الخداع وحل النزاعات واتخاذ إجراءات أخرى يسمح بها القانون.

فإذا اشتركت في رسائل البريد الإلكتروني من خدمة Visa Checkout المذكورة في شروط الخدمة، فإن كل رسالة إلكترونية ترويجية ستتضمن رابطًا يتيح لك إمكانية إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني وقد تتضمن رابطًا لتعديل تفضيلاتك للرسائل الإلكترونية الترويجية، بما في ذلك خيار إبلاغنا بالمزيد عن نفسك واهتماماتك. (قد نستخدم أي معلومات عن التفضيلات تقدمها أنت لتساعدنا على تخصيص الرسائل الإلكترونية الترويجية التي تتلقاها).  

بل ربما تحتوي بعض الرسائل الترويجية التي تتلقاها على إخطارات إضافية عن الخصوصية. لذا يتعين الحرص على مراجعة شروط وإفصاحات والمتطلبات الإضافية لهذا النوع قبل أن تختار المشاركة في هذه العروض الترويجية.

فإذا اشتركتَ في خدمات أخرى أو وصلت إليها خلال خدمة Visa Solution، التي تشغلها الجهات المُصدرة للبطاقة أو طرف ثالث أخرى، فإن هذه الخدمات قد تعرض طرقًا مختلفة لتحديد الخيارات. لمعرفة التعليمات الخاصة بكيفية تحديد خيارات تلك الخدمات، الرجاء مراجعة الشروط وإخطار الخصوصية المطبقين.

9. الاطلاع والتصحيح

يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وتعديلها متي شئت بالولوج إلى الموقع الإلكتروني ذي الصلة بخدمة Visa Solution. ولك الحق في طلب الوصول أو إجراء تصحيحات على ما تريد من معلوماتك الشخصية غير المتاحة بهذه الطريقة. لعمل ذلك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا المتوفرة أدناه. وسنتعامل مع لطلبك على نحو يتسق مع القانون الساري. وقد نحمّلك رسومًا معقولة للوصول عندما يسمح القانون بذلك.

10. النقل الدولي

تقع شركة Visa في الولايات المتحدة وتعمل بوصفها شبكة مدفوعات عالمية لها شركات تابعة، ومقدمي خدمات موجودين خارج بلد/منطقة إقامتك. لذلك قد توجه شركة Visa الشركات التابعة لها و/أو مقدمي خدماتها الموجودين في أنحاء العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة أو سنغافورة أو المملكة المتحدة أو أيرلندا، لمعالجة أي معلومات شخصية تجمعها خدمة Visa Solution في أي وقت بعد جمعها. وهذا النقل عبر الحدود ضروري لتقديم خدمات Visa Solution. فبصرف النظر عن المكان الذي ستُنقل إليه معلوماتك الشخصية، فإنّنا سنحميها وفقًا لإخطار الخصوصية هذا وللقانون المعمول به.

11. أمن المعلومات والاحتفاظ بالبيانات

نستخدم إجراءات وقائية مادية وتكنولوجية وتنظيمية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية. فنستخدم مثلاً تقنيات مثل الجدران النارية والتشفير للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. كذلك سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول يشترطها القانون أو يسمح بها.

12. إخطارات الخصوصية للأطراف الثالثة

إذا اشتركت أو استخدمت خدمات تديرها جهة إصدار بطاقتك أو طرف ثالث آخر ـ مثل تاجر أو طرف آخر يساعد على تقديم تجربة الدفع بخدمة Visa Solution، والتي يمكن الوصول إليها من خلال خدمة Visa Solution، فربما توجد إخطارات إضافية أو مختلفة للخصوصية (مثل إشعار الخصوصية من  التاجر) تصف ممارسات إضافية أو مختلفة خاصة بالبيانات تسري على تلك الخدمات. كما أن ثمة منتجات ومواقع إلكترونية أخرى تابعة لشركة Visa لها سياسات منفصلة بخصوص إخطارات الخصوصية. ولا يسري إخطار الخصوصية هذا إلا على خدمة Visa Solution.

13. بيانات الأطفال

خدمة Visa Solution ليست موجهة للأفراد الأقل من سن الرشد في دولهم/مناطقهم ونطلب ألا يقدم هؤلاء الأفراد معلومات شخصية لخدمة Visa Solution.

14. التغييرات في إخطار الخصوصية هذا

يجوز لنا تحديث إشعار الخصوصية هذا من حينٍ لآخر بما يعكس ممارسات الخصوصية الجديدة أو المختلفة. وسننشر إخطارًا على الإنترنت عندما نجري تغييرات جوهرية على إخطار الخصوصية هذا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت التغييرات ستؤثر بصورة جوهرية على طريقة استخدامنا للمعلومات الشخصية التي سبق جمعها أو على إفصاحنا عنها، فسنُبلغك بذلك التغيير. كذلك سيكون إجراء تغييرات في إخطار الخصوصية هذا وفق شروط الخدمة.

المصدر:

¹ الشركات التابعة هي شركات تخضع بصورة مباشرة أو غير مباشرة لسيطرة شركة Visa U.S.A Inc. أو شركتها الأم Visa Inc. من خلال الملكية، مثل Visa International Service Association، وVisa Worldwide Pte. Limited وVisa Canada Corporation، وVisa International Servicios de Pago España, S.R.L. وVisa Europe Limited، وVisa do Brasil Empreendimentos Ltda. 

² مقدم الخدمة عبارة عن مورّد خارجي.  لأغراض القانون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، مقدمو الخدمة عبارة عن “جهات لمعالجة البيانات”.  أسماء مقدمي الخدمات الحاليين لخدمة Visa Solution الذين قد يتلقون معلومات شخصية وعناوينهم مدرجة ضمن مقدمي خدمات Visa Solution ويمكن تحديثها من وقت لآخر.